Про що поговоримо:
— Що таке Data driven підхід у дизайні продуктів
— Як ми у команді клієнтських сервісів Нової Пошти працюємо з даними користувачів
— Коли кількісні дослідження не працюють
— Проблема з регулярними CSI
👨🏻💻 Для кого буде корисно:
Product Designers, Product Managers, UX/UI дизайнери рівня Junior+.
Лектор:
👩 Олена Стоянова, Head of Design Департаменту розробки клієнтських сервісів Нової Пошти. 7+ років досвіду для ринків US & EU та України. Cертифікований експерт Baymard Institute.
